Política de Privacidad

Cómo protegemos tus datos personales conforme a la LFPDPPP de México.

Protección de datos y privacidad en Caliente Cricket

Última actualización: 8 de marzo de 2026

En Caliente Cricket, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web. Este sitio es una guía informativa independiente sobre apuestas de cricket en Caliente y opera conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestro sitio web:

1.1 Información proporcionada voluntariamente

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, nos proporcionas voluntariamente datos como:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Asunto y contenido del mensaje

Esta información se utiliza exclusivamente para responder a tu consulta y no se comparte con terceros sin tu consentimiento.

1.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica a través de cookies y tecnologías similares:

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
  • Resolución de pantalla y tipo de dispositivo
  • Idioma del navegador

2. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies que permiten recordar tus preferencias de navegación, el estado de tu sesión y la funcionalidad básica del sitio. No puedes desactivar estas cookies sin afectar el funcionamiento del sitio.

2.2 Cookies de Análisis

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de forma anónima y genera informes sobre las tendencias del sitio sin identificar a visitantes individuales. La información recopilada incluye el número de visitantes, las páginas más populares, la duración de las visitas y las fuentes de tráfico. Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics.

2.3 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para rastrear la efectividad de nuestras campañas y personalizar el contenido publicitario. Pueden ser establecidas por nuestros socios publicitarios y se utilizan para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. Si no permites estas cookies, experimentarás publicidad menos dirigida.

2.4 Gestión de Cookies

Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. La mayoría de los navegadores permiten:

  • Ver las cookies almacenadas y eliminarlas individualmente
  • Bloquear cookies de terceros
  • Bloquear cookies de sitios específicos
  • Bloquear todas las cookies
  • Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador
Análisis y procesamiento de datos en la plataforma de apuestas de cricket

3. Servicios de Terceros

3.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar el uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio (incluyendo tu dirección IP anonimizada) se transmite y almacena en servidores de Google. Google utiliza esta información para evaluar tu uso del sitio, compilar informes de actividad y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google.

3.2 Enlaces de Afiliado

Nuestro sitio contiene enlaces de afiliado a caliente.mx. Cuando haces clic en estos enlaces, la plataforma de afiliados puede colocar cookies en tu dispositivo para rastrear la referencia. Estas cookies son gestionadas por caliente.mx y están sujetas a su propia política de privacidad. No tenemos acceso a los datos personales que proporcionas a caliente.mx al registrarte o utilizar su plataforma.

4. Tus Derechos bajo la LFPDPPP

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

  • Acceso: Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos.
  • Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
  • Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud por correo electrónico a [email protected] incluyendo:

  • Tu nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer tus derechos
  • El derecho ARCO que deseas ejercer
  • Cualquier documento que facilite la localización de tus datos personales

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud completa, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

  • Protocolo HTTPS para la transmisión segura de datos
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
  • Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

6. Transferencia de Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (como servicios de alojamiento y análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados. Los datos del formulario de contacto se conservan por un máximo de 12 meses desde la última interacción. Los datos de análisis se conservan de forma anonimizada por un período de 26 meses.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros a [email protected].

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto para Solicitudes de Datos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder todas las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Resumen de Cookies y Datos Recopilados

Tipo de Cookie/Dato Finalidad Retención Puedes Desactivar
Cookies esenciales Funcionamiento del sitio Sesión No
Google Analytics Análisis de uso del sitio 26 meses (anonimizado)
Cookies de marketing Publicidad personalizada Variable
Cookies de afiliado Rastreo de referencia a caliente.mx 30 días
Datos formulario de contacto Responder consultas 12 meses Solicitud ARCO

Tus Derechos ARCO — Resumen

Derecho Descripción Plazo de Respuesta
Acceso Conocer qué datos tenemos sobre ti 20 días hábiles
Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos 20 días hábiles
Cancelación Eliminar tus datos de nuestros registros 20 días hábiles
Oposición Oponerte al uso de tus datos para fines específicos 20 días hábiles

Preguntas Frecuentes sobre Privacidad

Recopilamos nombre, correo electrónico y mensaje cuando usas el formulario de contacto. También recopilamos datos técnicos anónimos como IP anonimizada, tipo de navegador y páginas visitadas a través de cookies de análisis.
Envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud ARCO". Incluye tu nombre, correo electrónico y cuál de los cuatro derechos deseas ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles según la LFPDPPP.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros para marketing. Solo compartimos información con proveedores de servicios operativos (alojamiento web, Google Analytics) bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permiten bloquear cookies de terceros, eliminar cookies almacenadas o bloquear todas las cookies. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.
Los datos del formulario de contacto (nombre, correo, mensaje) se conservan por un máximo de 12 meses desde la última interacción. Los datos de analytics se conservan de forma anonimizada por un período de 26 meses.